Non so se ti è mai capitato di ritrovarti a combattere con la tua macchina Nescafè Dolce Gusto perchè ti si è bloccata ma nel caso ti fosse accaduto, questa guida ti aiuterà ad imparare a sapere che cosa devi fare per riuscirci.
Per prima cosa tieni presente che esiste il modo di farlo in sicurezza. Devi solo seguire una serie di passaggi in modo consecutivo e preciso. I passaggi necessari sono questi:
- Trovare l’ago di sblocco
- Preparare la tua macchina
- Sbloccare l‘iniettore
- Risciacquare l’iniettore
- Svuotare in un contenitore
Adesso che sai quali sono i passaggi che devi tenere in considerazione, andiamo ad analizzarli uno ad uno.
Troviamo l’ogo di sblocco della tua macchina Nescafè
Sapevi che nella tua macchina Nescafè Dolce Gusto era presente un ago appositamente studiato per sbloccarla in caso di blocco improvviso? Se non lo sapevi, tieni presente che si trova nella parte posteriore della macchina, ben nascosto dietro al serbatoio dell’acqua.
Per trovarlo quindi, devi togliere il serbatorio dell’acqua e nella parte centrale del retro macchina troverai l’ago che ti servirà da sblocco. Ovviamente, prima di andare a lavorare sulla macchina ti dovrà assicurare che sia preparata per poterci lavorare in sicurezza.
Prepariamo la macchina Nescafè per sbloccarla
Abbiamo detto che un buon intervento tecnico parte sempre da una situazione di sicurezza e per queta ragione è essenziale che ti assicuri sempre di avere scollegato la presa elettrica in modo da non rimanere folgorato.
Dopo di chè, solleva la levetta di blocco della capsula ed il vassoio porta capsule. In questo modo potrai anche abbassare la levetta di blocco che usi per andare ad erogare il tuo caffè. Se hai fatto tutto correttamente potrai vedere l’iniettore del caffè.
Sblocca l’iniettore da eventuali otturazioni
Potrebbe capitare che con un uso frequente della macchina, si siano formati dei grumi di caffè o dei piccoli blocchi che non permettono più al caffè di erogarsi correttamente.
Inserisci lo spillo che hai trovato in precedenza nell’iniettore e con molta attenzione cerca di rimuovere più corpi estranei possibile. Una volta fatto, sarà opportuno che provvedi a rischiacquare il circuito cosi che tutto torni pulito come quando hai acquistato la macchina.
Facciamo una bel risciacquo dell’iniettore della macchina
Per poter risciacquare l’iniettore, devi riempire il serbatoio che è posto nella parte posteriore della macchina Nescafè Dolce Gusto, con un litro circa di acqua. Riposizionalo al suo posto ed appoggia un recipiente vuoto frontalmente per azionare la macchina.
Seleziona l’erogazione massima di caffè ed aziona la macchina come se volessi farti un caffè. Premi il pulsante dell’acqua calda ed aspetta circa 2 minuti. Poi, una volta finito, spegni la macchina.
Svuota il contenitore e riempilo con acqua potabile
Ora è arrivato il momento di provare a farti un nuovo caffè con le tue capsule Nescafè Dolce Gusto. Svuota il serbatorio e riempilo con nuova acqua potabile per assicurarti un risultato ottimale.
Dopo questo passaggio sei pronto per farti un nuovo espresso e vedere che tutto è tornato come prima. Il flusso dell’acqua è quello che dovrebbe sempre essere, il tutto in 5 semplici passaggi.
Non ti resta che pulire la macchina con un panno morbido e tenerne pulita anche l’estetica. Buon caffè!
Commenti
Trackbacks e pingbacks
Nessun trackback o pingback disponibile per questo articolo.
La mia non parte per niente
Mi spiace molto… forse qualcosa è andato storto.
la mia machina fa il cafe appena tiepida cosa le e successo
La mia metto la capsula tiro l’interruttore e quando parte per fare il caffè si stacca e non lo fa cosa potrebbe essere
Purtroppo anche a me succede uguale….portata in assistenza provato a fare I caffè e lì nn succede funziona tutto….nn so che fare??????
Nuccia Anche a me succede uguale la leva per erogare si stacca e si spegne la macchina
Salve ,la mia macchina dolce gusto eroga il caffè a gocce , ho fatto sia la pulizia del iniettore con lago e sia la decalcificazione, la macchina sembra che fatichi a lavorare
Salve, probabilmente la macchina ha bisogno di una decalcificazione più forte, con quale prodotto lo ha fatto è in che modo?
Mentre eseguivo la procedura della decalcificazione sono dovuta uscire di casa interrompendo a metà la procedura , ora la macchina non parte più , sembra sia andata in blocco , cosa posso fare ?
Buona sera.
Ho eseguito le indicazioni, per sbloccare la mia macchina, ma non funziona ugualmente, cosa posso fare?
Grazie, Elisa.
Ciao Elisabetta,
mi spiace tanto che non sei riuscita a sbloccare la macchina. Purtroppo credo che la strada percorribile adesso è rivolgersi ad un centro assistenza Nescafè. Ok?
Io lo appena presa ho fatto tre caffè e mi è andata in blocco.fatto tutto con lago pronta x partire con il risciacquo ma nn va’ la manovella xké?
Io non riesco a sollevare la leva di blocco, sembra incollata
Qualcosa deve essere rimasto incastrato nel carrello.
Nn mi parte la macchinetta nn ezce caffe e neanche acqua grazie
Ciao Carmelita, credo che il tuo sia un problema molto serio. e che ti occorra un centro di assistenza.
Non si accende la luce
Ciao Maria Paola. Quale luce?
Buongiorno. Mi rimane la luce arancione accesa che si puo fare?
Grazie
Quale modello di macchina?
La levetta di erogazione acqua è diventata dura cosa posso fare? Grazie
Ciao Susanna. Il tuo problema potrebbe essere dovuto all’uso di capsule compatibili di dimensioni errate (a volte anche di pochissimo) o perchè il braccio si è danneggiato per un qualche motivo. Prova ad alzarlo e abbassarlo senza capsula e se il problema persiste portala all’assistenza. Mi spiace di non poterti essere di maggiore aiuto.
Ho inserito una capsula ginsen e caffè é uscito solo una goccia e si é bloccato la parte dove si solleva pertirare il porta capsule
La capsula e difettosa.
Salve come mai non mi si accende più la luce verde della mia Jovia? Grazie.
Salve non riesco più ad aprire il cassetto della mia dolce gusto è rimasta una cialda bloccata all interno cosa posso fare? Grazie
Ciao Laura. Potresti provare ad aprirlo più che puoi e cercare di smuovere la capsula con una piccola levetta per disincastrarla dal cassetto. Spesso capita con capsule compatibili e per sbloccarle solo smontare il meccanismo risolve il problema. Mi spiace di questo tuo inconveniente.
ciao,le capsule compatibili non c’entrano lo può fare anche con le originali, assicurati che la leva sia al centro e fai un po di forza ,controlla che il piattello con il fora capsule non si sia sganciato,e ricordati di non lasciare mai la capsula all’interno della macchinetta perché crea aderenze
Buongiorno ho provato a fare il caffè ma non esce e il rumore che fa mentre eroga non è forte come sempre ma molto debole e si è bloccato il vano capsule , premetto che uso sempre le stesse capsule e la macchina ha un’anno mi sa dire gentilmente qualcosa in merito grazie mille
Buongiorno, probabilmente questa mandata di capsule sono difettose, prova a cambiare le capsule
Salve mi potrebbe spiegare come mai le capsule mi esplodono? Praticamente mi esce caffè da tutti i lati , anche con capsule originali . Grazie
Ciao Sivana,
direi che è molto strano… sicura che non siano scadute o abbiano perso la loro corretta sigillazione? Il comportamento delle sue capsule è davvero anomalo.
ciao,prova a cambiare il piattello con l’ago di forata,probabilmente la guarnizione non fa più una buona tenuta (togli il portacapsula,abbassa la leva,con un cacciavite piccolino fai una leggera pressione verso il basso nel bordo del piattello davanti l’ago) sostituiscilo .il costo del piattello con ago ha all’incirca un costo max di 10 euro.
Ciao ho la Macchina caffè MOVENZA Black Krups Nescafé Dolce Gusto, oggi di colpo non funziona, sia con la cialda che senza non eroga il caffè, sembra che parte perché il motore si sente ma poi il rumore dell’erogazione si abbassa e il caffè non esce.
Ho provato senza cialda ed è la stessa cosa.
Vorrei sapere se è un problema del motore oppure devo solo sbloccarla? Dove trovo l’aghetto in questo modello? Grazie mille
Buongiorno, la macchina ha bisogno del ciclo di decalcificazione.
salve ho un problema con una kp2006 dolcegusto, la macchina parte , senza cialde esce correttamente acqua calda, se metto la cialda , sembra come bloccata e non esce il caffè, è come se non riuscisse a sparare l’acqua nella cialda. Forse è intasata? ho già decalcificato
Ciao Valerio,
potrebbe non esserci più pressione adeguata in uscita. Devi portarla ad un centro assistenza. Spero la macchina sia ancora in garanzia!
Salve, non riesco ad accendere la macchinetta. Ho provato a smontarlo ma sembra tutto ok . Quale può essere il problema? Grazie
Salve Elvira, direi che potrebbe essere un problema interno ed elettrico. Magari un fusibile… o un piccolo circuito.
Buon giorno quando errogo il caffè mi esce dell’acqua dal porta capsule grazie
Ciao Remo,
forse si è deformato il portacapsule e questo non rende più ermetico il tutto.
Metto la capsula come aziono la leva si stacca subito
la mia macchina dolce gusto ha funzionato sino a poco fa, di colpo appena parte fa slo rumore ma non esce nulla, ho sprecato quattro capsule ma nulla, ho pulito con l’aghetto seguendo le indicazioni su youtube ma nulla cosa posso fare? grazie
Il rumore che sente indica che la macchina è in funzione ma se non eroga caffè forse qualcosa nella pressione dell’acqua in capsula. Forse è il caso di portare la macchina in assistenza.
Nescafè dolce gusto non eroga acqua dal lato calda invece dal lato fredda esce
Probabilmente c’è da fare la decalcificazione
Salve, a me esce l’acqua bollente dal portacapsule e di caffè nemmeno l’ombra… Forse qualche guarnizione? Grazie
Ciao Mirko… direi proprio di si!
Ciao, ho la macchina dolce gusto Krups e ho un problema che la lampadina rossa lampeggia in continuo ma non esce ne caffe ne l’acqua , cosa potrebbe essere?
Spegnere la macchina. Controllare se la capsula è bloccata. Staccare la
spina e attendere 20 minuti. Inserire in seguito
la spina nell’alimentazione e accendere la
macchina.
Salve anche io ho lo stesso problema,bloccata sul rosso lampeggiante e nn eroga acqua,ho già provato a toglierla dalla corrente,ma nulla
Appena aperta la confezione e installata la macchina non esce acqua né con la capsula né senza. La pompa fa rumore la non esce niente? La mia è la dolce gusto Piccola della De Longhi. Grazie per l’aiuto.
Buonasera, provate più volte senza capsula e vedete se dopo un po di tentativi si sblocca, altrimenti deve andare a un centro assistenza
Salve…ho comprato una dolce gusto…ho seguito le istruzioni x la messa in funzione…la macchina fa il rumore della pompa ma non esce una goccia d acqua…chiedo…bisogna disotturaee qualcos altro oltre all aghetto di iniezione? L acqua esce solo dall’ affetto? Grazie
Buonasera, ha provato senza capsula??
Cosa fare se la macchina ha aspirato a vuoto perché finita l’acqua nel serbatoio?
dopo riempito il serbatoio riprova a farla partire senza capsula.
Ciao la mia macchinetta dolce gusto si è incastrata con la capsula non riesco a farla uscire come posso fare
Salve, ho fatto già una volta la decalcificazione, ma questa volta esce acqua dalla parte fredda ma è bloccata la parte calda… Che può essere? Non mi spiego. Fa rumore classico con levetta sul freddo e un rumore ottufato con levetta ad acqua calda…
Purtroppo deve provare a portarla a un centro assistenza
O provato più di una volta ma è uscita pochissima acqua e poi niente
Ha provato con un prodotto per decalcificare?
ciao,prova a cambiare il piattello con l’ago di forata,probabilmente la guarnizione non fa più una buona tenuta (togli il portacapsula,abbassa la leva,con un cacciavite piccolino fai una leggera pressione verso il basso nel bordo del piattello davanti l’ago) sostituiscilo .il costo del piattello con ago ha all’incirca un costo max di 10 euro
Grazie Giuseppe, la macchina non erogava e dopo la pulizia con lo spillo (posto a fianco del recipiente contenitore), ha ripreso a funzionare correttamente. Abbiamo anche effettuato una pulizia di risciacquo con acqua pulita e una moderata dose di acido citrico. Ovviamente, un successivo passaggio in acqua si è reso necessario per eliminare l’acqua acidulata.
Buongiorno, la mia dolce gusto è rimasta senza acqua nel serbatoio e adesso non riesce più a tirarla su?
Prova senza capsula almeno 3/4 volte e vedi se va.
Vorrei sapere cosa mai spesso le cialde durante l’erogazione del caffè si scoppiano, creando un gran casino! 😭😭😭
forse sono le capsule difettose, prova a cambiare marca di capsule
buongiorno
volevo sapere se c’è un modo o una procedura per resettare la krups in quanto non ferma più in automatico l’erogazione dell’acqua in nessuna posizione, o l’unica soluzione è portarla in un centro assistenza per la sostituzione della scheda elettronica.
saluti
Buon pomeriggio.
da qualche tempo la mia edg305bg durante l’erogazione del caffè fa scoppiare le cialde. Fuoriuscita di caffè da tutte le parti.
Ho decalcificato la macchina, ho pulito lo spillo eventuali ostruzioni ma il portacialde non entra più correttamente, rimanendo circa 1/2 cm fuori. Ho tolto il piattello e non entra comunque. Suggerimenti?
Grazie a chi mi vorrà rispondere
Buongiorno, probabilmente sono le capsule difettose.
La mia macchina inizia a fare il caffè e subito si blocca e si spegne
Si rivolga a un centro assistenza perchè va visto bene qual’è il problema
Buongiorno, da stamattina la mia macchina non tira più acqua. Ho provato a sbloccare il rubinetto con l’ago perché pensavo che si fosse intasato, ma niente. Ho controllato se la molla del serbatoio fosse bloccata ma funziona bene. L’acqua esce letteralmente a gocce ogni 2 secondi. C’è qualcosa che posso fare prima di portarla in assistenza? Grazie
Buonasera, va fatto un ciclo di decalcificazione, può prendere un decalcificante presso un negozio di caffè
Buongiorno ,dopo avere decalcificato per la prima volta la macchina del caffè dolce gusto eroga solo l’acqua fredda e bon calda, cosa fare?
Grazie
La mia macchina dolce gusto automatica non si ferma più e quindi eroga sempre fino a doverla chiudere io. Cosa posso fare
Salve la mia macchina perdeva acqua tranne dall ago.
Seguendo i consigli ho con l ago stappato il rubinetto che risultva intasato e ho fatto decalcificazione con prodotto apposito.
Si è sbloccata ma l acqua continua a uscire anche da dietro nn solo dall’ ago. Mi può aiutare? grazie.
Salve io ho una macchina dolce gusto automatica tipo lumio mi segna la luce arancione per la decalcificazione l’ho fatta ma ancora mi fa la luce arancione cosa posso fare?
Grazie
Probabilmente hai saltato qualche passaggio, vedi sul libretto d’istruzione il procedimento preciso per fare la decalcificazione e lo rifai.
Appena tolta dalla scatola, non funziona. Si accende fa rumore ma zero acqua.
Prova senza capsula a provare più volte a farla partire, cosi dopo un pò di tentativi dovrebbe partire
Grazie del consiglio sbloccata con ago che non conoscevo l’esistenza
Buonasera. La mia macchina genio2 si è bloccata con la capsula originale Nesquik alla seconda tacca. Non riesco ad aprire lo sportello contenent grazie.e la capsula. Cosa posso fare?
Prova ad effettuare l’erogazione con il pulsante freddo e dopo vede se si riesce a sbloccare, altrimenti si deve recare a un centro assistenza.
Si è bloccata il porta capsule,e rimasta bloccata dentro e non viene piû fuori.Cosa posso fare.Grazie
Prova a chiudere la leva ed aprirla più volte e vedi se viene via il porta capsule, altrimenti ti devi rivolgere a un centro assistenza.
Ho acquistato da poco una macchina dolce gusto de longhi …con regolatore di lunghezza ma provato in tutti i modi e fa sempre il caffe allo stesso modo …uso capsule dolce gusto …mi sapete spiegare se c e un modo x la regolazione?
Buongiorno
La levetta sembra essere bloccata non va né a destra né a sinistra
Cosa potrebbe essere?
Buongiorno ho la macchina Essenza mini ma non fora correttamente le capsule nella parte dell’alluminio. ho decalcificato pulito ma niente di nuovo.
Le conviene contattare un centro assistenza
LA MIA PICCOLO KRUPS IL TASTO DI ACCENSIONE SI ACCENDE IN MODALITA’ ROSSO E DOPO ALCUNI SECONDI SI SPEGNE SENZA DIVENTARE VERDE; SE LO TENFO PREMUTO PER LACUNI SECONDI DIVENTA VERDE (FUNZIONE ANTICALCALCARE). QUALE PUO ESSERE IL PROBLEMA ?
Le luci rimangono accese appena inserisco la presa di corrente e manda acqua continuamente
Buonasera ho una macchina dolce gusto da quasi un anno funziona ottimamente ma da qualche giorno dopo che fa il caffè o le tisane la levetta nn torna più al suo posto automaticamente la spegnere io che cosa posso fare ? Grazie
BUONGIORNO HO UNA MACCHINETTA DOLCE GUSTO DE LONGHI CHE DA UN PO DI TEMPO EMETTE CAFFE ACQUOSO HO PROVVEDUTO ALLA DECALCIFICAZIONE SENZA RISULTATI. POTREBBE ESSERE LA GUARNIZIONE? COME POSSO CAMBIARLA?
Buongiorno, non credo che sia la guarnizione. Io proverei a fare una decalcificazione con un prodotto più concentrato, e magari prima che finisce il prodotto nel serbatoio lasciarlo agire nella macchina per qualche minuto.
Buongiorno io ho un problema con la levetta che eroga l acqua.Sia che la metto a dx o a sx non rimane in posizione come prima, ma scatta subito nella posizione centrale quindi devo tenerla premuta io in posizione dx o sx finché la tazzina non t piena. Cosa posso fare?grazie
Buongiorno.
Ho eseguito la procedura per lo blocco, ma adesso il caffè esce “a razzo” ed è molto più caldo di prima. Come mai ? E’ normale ? Prima della procedura ci metteva un po’ a bucare la capsula ed usciva poco contenuto, mentre adesso mi sembra eccessivamente veloce
Salve, di norma la dolce gusto eroga molto velocemente… se vuole può inviare un email con il video dell’erogazione a info@cialdecapsulecaffe.com
La mia macchina non appena eroga si spegne, ho fatto fare il ciclo di decalcificazione ed ancora peggio
Probabilmente c’è un problema alla scheda oppure al tasto, se è in garanzia ti conviene portarla a un centro assistenza.
Ho una macchina da caffe dolce gusto automatica quella senza bottone di accensione ..si accende estraendo il cassettino … mi dava luce gialla, ho messo il bicarbonato per pulirla e adesso non eroga più non prende nemmeno acqua ho provato con l ago ma non entra ..cosa posso fare
Buongiorno la mia macchina appena azione la levetta parte e poi si blocca.
Ho fatto tutto quello che dice il video ma fa ancora così……la devo buttar😤😡
Va visto se ha bisogno di un lavaggio più forte, va portata a un centro assistenza.
Ho comprato una Dolce gusto Genio s DeLonghi,è nuova ma inserisco il contenitore con la cialda,ma poi non si abbassa lo sportello, perché ?? Grazie.
Buongiorno la mia Dolce Gusto ha la leva che non si àncora più e scatta subito. Per fare il caffe la devo tenere io in posizione fino alla quantità desiderata….
Fatto! Grazie!
Buona sera la mia macchinetta si spegne mentre fa il caffè. Come posso risolvere il problema?
Buona sera,abbiamo appena comprato la macchinetta mio figlio a provato a fare un caffè ed non sapeva che doveva che doveva erogare il caffè da solo e la stoppato lui…adesso non riesco ad aprire per poter buttare la capsula
Capsule difettose
Buona sera la mia genio s ha fatto la de calcificazione puoi non ha voluto funzionare più. Si accede e fa vedere subito che e pronta per fare il caffè senza lampeggiare per riscaldamento. Premi per erogare e inizia a lampeggiare sia a temperatura del aqua sia la tacca della misura del erogazione. Cosa può essere? Grazie
la mia macchina non si accende ho provato più volte le manovre di sblocco descritte ma niente da fare è morta.
12 MESI FA, OCMPRATO MACCHINA CAFFE DOLCE E GUSTO KNEPS . E ANDATA BENE ADESSO PREPARE X IL CAFFE VA X 3,4 SECONI E SI SPEGNE OPPURE FA MET CAFFE E SI FERMA O FATTO LA PULIZIA NIENTE O PULITO LUGELLO NIENTE PURTROPPO IL MIO CONSIGLIO DI NON COMPRARE PIU QUESTO TIPO DI MACCHINA
La mia ha iniziato a fare il caffè acquoso e non capisco cosa può essere
Prova a fare un ciclo di decalcificazione se non cambia probabilmente solo le capsule.
Ho una De Longhi piccolo xs la spia rossa si accende poi si affievolisce e si spegne senza passare al verde ed erogare caffè