Il nostro team seleziona e garantisce tutto il caffè presente sullo shop per offrire un prodotto di qualità dal gusto indiscutibile. Con passione e decennale esperienza, commercializziamo le migliori marche di caffè così che ogni nostro cliente abbia il piacere di gustare il vero caffè espresso direttamente a casa o in ufficio. Come? Non scostandoci mai dalla nostra filosofia lavorativa che ci contraddistingue da sempre!
QUALITÀ
Tutti i nostri prodotti sono confezionati in maniera attenza e scupolosa cosi da permetterci di garantire un aroma di qualità e un prodotto buono sia sotto il profilo del gusto che della convenienza. Perchè il caffè è un piacere, se non è buono… che piacere è?
TECNOLOGIA
Siamo nell’era della mobilità per cui siamo convinti che i nostri prodotti debbano seguire con professionalità e cura le nuove tecnologie a disposizione. Per questo motivo abbiamo realizzato un negozio online che permettesse a tutti di acquistare un caffè di qualità restando comodamente seduto a casa o davanti al suo pc.
SERVIZI
Dopo molti anni di attività nel settore siamo certi che il cliente è il principale obiettivo che qualsiasi attività commerciale deve mettere al centro dei propri servizi. La sua soddisfazione, le risposte alle sue esigenze e la sua felicità è l’unico strumento che ci permette di crescere e trovare sempre nuove soluzioni in termini di offerta e scelta.
IL NOSTRO TEAM
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Raffaele Dell'Erario
CEO di D.E.R. Service
Raffaele Dell’Erario inizia la sua attività nel mondo del caffè nel 1985 a Crespina in provincia di Pisa, per arrivare poi nel 2000 nella sua sede attuale a Ponsacco. Il suo preciso obiettivo è sempre stato quello di garantire prodotti di elevata qualità 100% made in Italy ad un prezzo estremamente concorrenziale. Dal 2008 DER Service è diventato produttore i capsule e cialde con il marchio Espressoder che lo ha fatto diventare il punto di riferimento nazionale per la vendita di prodotti compatibili con le principali macchine di caffè a cialde e capsule sul mercato.
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Yvan Della Torre
Logistic Manager
Ivan è il responsabile della parte logistica, segue con molta attenzione lo stoccaggio, imballaggio e soprattutto le spedizioni di tutti gli ordini ricevuti sul nostro eshop. Particolare attenzione viene mostrata alla gestione di eventuali reclami e rapporti con partner logistici.
LA NOSTRA STORIA
D.E.R. SERVICE nasce nel 1982 e opeara nelle zone di Pisa, Livorno e Provincia per opera di Raffaele Dell’Erario, appassionato e profondo conoscitore del caffè espresso.
All’epoca, la principale attività che svolgeva l’azienda era legata alla vendita di distributori automatici tecnologicamente avanzati che venivano forniti in comodato d’uso gratuito, garantendo al tempo stesso un’efficiente e tempestivo servizio di rifornimento e assistenza.
La crescta della D.E.R. SERVICE è stata costante nel tempo e sempre al passo con i tempi per cui Dell’Erario ha sentito velocemente l’esigenza di offrire ai suoi clienti nuovi strumenti per poter acquistare comodamente avvalendosi di internet e delle sue potenzialità. Proprio per questo motivo nel 2002 è stata inaugurata la prima piattaforma online di ecommerce dedicata alla vendita di cialde e capsule originali e compatibili dell’azienda.
Visto il crescente sviluppo della tecnologia per lo shop online, l’azienda non si è limitata a rimanere sul mercato con ciò che aveva guadagnato negli anni ma ha voluto rinnovarsi anno dopo anno alla continua ricerca di nuovi servizi e nuovi soluzioni per la sua grande community di clienti.
IL NUOVO SHOP ONLINE
L’aumento delle richieste e la necessità di doversi adeguare ai nuovi strumenti 2.0 dedicati alla vendita online hanno reso indispensabile realizzare un upgrade della nostra iniziale piattaforma e per questo abbiamo dato origine a Cialde Capsule Caffè, che diventa a tutti gli effetti il punto di riferimento per tutti gli acquisti online dei clienti D.E.R. Service.
L’interfaccia grafica, l’usabilità del sito e le decine di nuovi servizi legati ella novità e alle cuorisità sul mondo del caffè hanno trasformato il nostro brand in un punto di riferimento anche nel mondo digitale. Adesso è possibile consultare in qualsiasi momento decine e decine di articoli sul nostro blog aziendale legati al mondo dell’espresso. Si possono consultare ricette, cuoriosità, notizie sul mercato del caffè mondiale e molto altro ancora.
All’interno dello shop online è possibile accedere ad una collezione infinita di cialde e capsule originali delle migliori marche ma anche compatibili dal gusto eccezionale e dalla qualità incredibile. Oramai sono alcuni anni che la D.E.R. SERVICE offre ai suoi clienti un nuovissimo prodotto dal nome Espressoder che permette l’utilizzo in totale sicurezza di molte macchine per caffè di marchi famosi riducendo al minimo i costi delle cialde utilizzate.
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